Schnittmuster-Backup-Service

Schnittmuster-Versandservice (für Käufe bei Drittanbietern und/oder aus unserem alten Shop)

Hast du deine TOSCAminni-Schnittmuster bei Drittanbietern wie Makerist, stoffe.de, sewunity o.a. gekauft und hast keinen Zugriff mehr auf deine Dateien. Gerne senden wir dir deine bereits erworbenen E-Books manuell zu.

Manueller Versand-Service

Da die Bearbeitung und der Versand deiner Dateien manuell erfolgen, berechnen wir hierfür eine Servicegebühr:

• Gebühr: 3,90 EUR pro 3 Schnittmuster.

Voraussetzungen

Damit wir die Dateien direkt an dein Postfach senden können, benötigen wir von dir:

• Einen gültigen Kaufnachweis: Bitte sende uns pro Schnittmuster einen Beleg (z. B. die Rechnung oder einen Screenshot der Bestellübersicht mit Datum und Produktname).

Was ist mit meinen bereits gekauften Schnittmustern aus dem alten Shop?

Wir haben den alten Shop nach dem Umzug für eine Übergangsfrist von 6 Monaten online gelassen, um allen Kunden die Sicherung ihrer Downloads zu ermöglichen.

• Aktueller Status: Da die Übergangsfrist inzwischen abgelaufen ist, wurde der alte Shop final geschlossen.
• Wichtig: Ein Zugriff auf Käufe, die vor dem 01.10.2024 getätigt wurden, ist über das neue System leider nicht mehr möglich.
• Unser Archiv-Service: Solltest du einen alten Schnitt verloren haben und keine Sicherung besitzen, bieten wir dir einen manuellen Archiv-Service an.
• So funktioniert es: Gegen eine Servicegebühr von 3,90€ pro 3 Schnittmuster senden wir dir die Datei manuell per E-Mail zu.
• Voraussetzung: Du benötigst einen Nachweis über den Kaufnachweis (z. B. Rechnung).